谷歌近日更新了关于如何撰写产品评价文档(https://developers.google.com/search/docs/specialty/ecommerce/write-high-quality-product-reviews),添加了各种产品评论者的示例,并用更精确的措辞加强了文档的重点。
撰写优质商品评价
在电子商务或商品评价网站上发布优质商品评价页面有助于购物者在购买前详细了解商品。例如,如果您属于以下人员,则可以创建商品评价页面:
- 引导购物者比较竞争商品的专业人员。
- 对商品发表独立看法的博主。
- 新闻或其他发布网站的编辑人员。
为帮助购物者在 Google 搜索和其他 Google 平台上发现您的商品评价页面,请遵循以下最佳实践:
- 从用户的角度评估商品。
- 展示出您对所评价的商品了如指掌,表明您是这方面的专家。
- 提供相应证据,例如有关您自己的商品使用体验的影像内容、音频或其他链接,以证明您的专业知识并强调评价的真实性。
- 分享量化衡量数据,说明商品的各方面表现为何符合标准。
- 说明商品在哪些方面优于竞争商品。、
- 包含可供考虑的对比商品,或说明哪些商品可能最适合某些用途或情形。
- 根据您自己的原始研究内容探讨特定商品的优缺点。
- 介绍商品如何从之前的型号/版本演变而来,说明商品的改进之处、解决的问题,或以其他方式帮助用户做出购买决策。
- 指出商品所属类别的关键决策因素,并介绍商品在这些方面的表现(例如,对于汽车评价,评价者可能会认为油耗、安全性和操控性属于关键决策因素,并评估汽车在这些方面的表现)。
- 介绍商品设计方面的关键选择,以及除制造商已声明的影响外,这些选择对用户还会有什么影响。
- 添加指向其他实用资源(您自己的资源或来自其他网站的资源)的链接,帮助读者做出决定。
- 考虑添加指向多个卖家的链接,以便读者能够自行选择商家来购买商品。
- 推荐某件商品综合表现出众或某方面尤其出众时,请附上您觉得该商品值得购买的原因,并附上第一手证明。
- 请确保评价中的排名列表可提供足够有用内容供购买者参考,即便您选择为每个推荐商品分别撰写深入的单独商品评价也应尽量这么做。
商品评价通常会使用指向电子商务网站上所列商品的联属营销链接,这样一来,如果购物者觉得商品评价很有用,并通过提供的链接购买商品,评价者就会获得卖家提供的奖励。另请参阅 Google 在联属计划方面的立场。
在决定购买哪种商品时,商品评价是购物者的绝佳参考资源。在撰写评价时,应尽可能多地遵循上述最佳实践,重点关注评价的质量和原创性,而不是篇幅的长短。这将会为阅读评价的购物者带来最大价值。
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